КОЛЛЕГИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 24 ноября 2009 г. № 1087-р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОГРАММЫ "РАЗВИТИЕ КОМПЛЕКСНОЙ СИСТЕМЫ
ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ"
НА 2009 - 2011 ГОДЫ
В целях создания условий для эффективного функционирования системы защиты прав потребителей в Кемеровской области, повышения качества и безопасности товаров, работ и услуг, обеспечения контроля органами местного самоуправления за соблюдением законных прав граждан:
1. Утвердить программу
"Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Кемеровской области" на 2009 - 2011 годы.
2. Рекомендовать органам местного самоуправления Кемеровской области принять муниципальные программы защиты прав потребителей.
3. Департаменту документационного обеспечения Администрации Кемеровской области (Т.Н.Вовченко), управлению по работе со средствами массовой информации Администрации Кемеровской области (С.И.Черемнов) и управлению компьютерных технологий Администрации Кемеровской области (С.Л.Мурашкин) обеспечить размещение настоящего распоряжения на сайте "Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области".
4. Контроль за исполнением распоряжения возложить на заместителя Губернатора Кемеровской области Е.И.Мазанько.
5. Распоряжение вступает в силу со дня подписания.
И.о. Губернатора
Кемеровской области
В.П.МАЗИКИН
Утверждена
распоряжением
Коллегии Администрации
Кемеровской области
от 24 ноября 2009 г. № 1087-р
ПРОГРАММА
"РАЗВИТИЕ КОМПЛЕКСНОЙ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
В КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ" НА 2009 - 2011 ГОДЫ
Паспорт
программы "Развитие комплексной системы защиты прав
потребителей в Кемеровской области"
на 2009 - 2011 годы
+----------------+--------------------------------------------------------+
¦Наименование ¦Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в ¦
¦программы ¦Кемеровской области на 2009 - 2011 годы (далее - ¦
¦ ¦Программа) ¦
+----------------+--------------------------------------------------------+
¦Государственный ¦Коллегия Администрации Кемеровской области ¦
¦заказчик ¦ ¦
¦Программы ¦ ¦
+----------------+--------------------------------------------------------+
¦Директор ¦Заместитель Губернатора Кемеровской области Е.И.Мазанько¦
¦Программы ¦ ¦
+----------------+--------------------------------------------------------+
¦Основные ¦Департамент потребительского рынка и предпринимательства¦
¦разработчики ¦Кемеровской области ¦
¦Программы ¦ ¦
+----------------+--------------------------------------------------------+
¦Цель программы ¦Создание в Кемеровской области эффективной и доступной ¦
¦ ¦системы защиты прав потребителей ¦
+----------------+--------------------------------------------------------+
¦Задачи Программы¦Повышение правовой грамотности и информированности ¦
¦ ¦населения Кемеровской области в вопросах защиты прав ¦
¦ ¦потребителей, формирование навыков рационального ¦
¦ ¦потребительского поведения; ¦
¦ ¦повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих ¦
¦ ¦субъектов, работающих на потребительском рынке ¦
¦ ¦Кемеровской области; ¦
¦ ¦защита населения Кемеровской области от ¦
¦ ¦недоброкачественных товаров, работ, услуг; ¦
¦ ¦стимулирование повышения качества продукции, товаров, ¦
¦ ¦работ, услуг, предоставляемых на потребительском рынке ¦
¦ ¦Кемеровской области; ¦
¦ ¦содействие органам местного самоуправления Кемеровской ¦
¦ ¦области в решении задач по защите прав потребителей; ¦
¦ ¦развитие системы подготовки и повышения квалификации ¦
¦ ¦кадров, работающих в системе защиты прав потребителей; ¦
¦ ¦поддержка общественных организаций, осуществляющих ¦
¦ ¦деятельность по обеспечению защиты прав потребителей в ¦
¦ ¦Кемеровской области ¦
+----------------+--------------------------------------------------------+
1. Содержание проблемы и необходимость ее решения
программными методами
Политика защиты прав потребителей заняла прочные позиции в социально-экономических преобразованиях, происходящих в России в последние годы.
Успех социально-экономических реформ заключается не только в повышении реальных доходов населения, в развитии и укреплении социальной сферы, но и в реальной возможности для граждан в реализации своих потребительских прав, рациональном использовании полученных доходов на приобретение товаров, работ, услуг. Причем важно, чтобы они были качественными и безопасными для граждан, для здоровья и имущества потребителей, а также для окружающей среды.
Правовой основой защиты прав потребителей в Российской Федерации послужило принятие Закона Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и ряда других нормативных правовых актов.
В настоящее время организационную основу потребительской политики составляет сформированная система защиты прав потребителей. В Кемеровской области со времени принятия Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" работают механизмы защиты прав потребителей.
На практике отработаны схемы реализации Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Контролирующие органы в целях предупреждения и пресечения нарушений прав потребителей системно осуществляют мероприятия в наиболее проблемных секторах потребительского рынка, в пределах компетенции рассматриваются обращения граждан, проводятся консультации по вопросам защиты прав потребителей, принимаются меры к добровольному урегулированию споров между потребителем и продавцом. В необходимых случаях к виновным лицам применяются меры административного воздействия.
Одним из приоритетных направлений деятельности по защите прав потребителей является судебная защита интересов неопределенного круга потребителей, которая позволяет пресечь неправомерные действия недобросовестных хозяйствующих субъектов на уровне угрозы нарушения прав потребителей, не доводя до необходимости восстановления нарушенных прав.
Вместе с тем развитие современного рынка товаров и услуг привело к новым проблемам правового, экономического, организационного и социального характера.
Появление новых методов продажи товаров: посредством сетевых супермаркетов, развитие дистанционного способа продаж и т.д., не всегда положительно сказывается на потребительских отношениях.
В современных условиях для поддержки потребителей необходимо постоянное воздействие государства на организацию и поддержание упорядоченных отношений в сфере потребительской политики, воспитание новых членов общества, подготовленных к защите своих потребительских прав цивилизованным путем.
Необходима своевременная и комплексная оценка последствий для потребителей новаций на современном потребительском рынке товаров и услуг (например в таких сферах, как дистанционная торговля, потребительский кредит и т.д.), оценка результатов изменения законодательства в сфере защиты прав потребителей, выявление пробелов в нем и подготовка предложений по совершенствованию нормативной базы.
Для повышения эффективности защиты прав потребителей на территории Кемеровской области необходим переход на новый качественный уровень защиты прав потребителей, для чего требуются новые организационные подходы, объединение усилий всех структур, прямо или косвенно влияющих на эту сферу общественных отношений, в том числе органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей.
Реализация комплекса мероприятий, которые предусмотрены Программой, позволит решить обозначенные выше задачи, что будет способствовать дальнейшему повышению уровня защищенности потребителей, снижению социальной напряженности в обществе.
2. Цели и задачи Программы
Целью Программы является создание в Кемеровской области эффективной и доступной системы защиты прав потребителей.
Задачами Программы являются:
повышение правовой грамотности и информированности населения Кемеровской области в вопросах защиты прав потребителей, формирование навыков рационального потребительского поведения;
повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке Кемеровской области;
защита населения Кемеровской области от недоброкачественных товаров, работ, услуг;
стимулирование повышения качества продукции, товаров, работ, услуг, предоставляемых на потребительском рынке Кемеровской области;
содействие органам местного самоуправления Кемеровской области в решении задач по защите прав потребителей;
развитие системы подготовки и повышения квалификации кадров, работающих в системе защиты прав потребителей;
поддержка общественных организаций, осуществляющих деятельность по обеспечению защиты прав потребителей в Кемеровской области.
3. Система программных мероприятий
В рамках настоящей Программы будут реализованы следующие основные мероприятия:
определение основных направлений деятельности в области защиты прав потребителей на потребительском рынке Кемеровской области;
комплекс мер по разъяснительной работе с изготовителями и продавцами товаров, исполнителями работ и услуг в сфере защиты прав потребителей;
совершенствование системы оказания правовой помощи потребителям;
нормативно-правовое обеспечение Программы;
привлечение на рынок товаров, работ и услуг квалифицированных кадров, имеющих специальное профессиональное образование;
организация системного обучения учащихся общеобразовательных учреждений, образовательных учреждений среднего профессионального образования основам правовых знаний в сфере защиты прав потребителей;
комплекс мер по просвещению населения в сфере защиты прав потребителей;
осуществление мер по совершенствованию системы контроля за безопасностью товаров (работ, услуг).
Описание программных мероприятий:
1) реализация мер по определению основных направлений деятельности в области защиты прав потребителей на потребительском рынке Кемеровской области
Мероприятие предусматривает организацию взаимодействия уполномоченных федеральных органов исполнительной власти с органами местного самоуправления, общественными организациями в сфере защиты прав потребителей и надзора на потребительском рынке в целях эффективной реализации гражданско-правовых форм защиты прав потребителей. На практике реализация данного направления будет осуществляться через межведомственный координационный совет по защите прав потребителей в Кемеровской области (далее - совет).
В рамках работы совета будет осуществляться деятельность в следующих направлениях:
подготовка предложений по улучшению взаимодействия органов и организаций, осуществляющих функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей;
обеспечение методической помощи специалистам органов местного самоуправления, осуществляющих свою деятельность в сфере защиты прав потребителей;
разработка предложений по основным направлениям деятельности в области защиты прав потребителей на потребительском рынке;
2) обобщение и распространение положительного опыта работы органов исполнительной власти области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и общественных объединений по вопросам реализации законодательства о защите прав потребителей на территории Кемеровской области
Реализация данного мероприятия должна повысить эффективность реализации Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
3) комплекс мер по разъяснительной работе с изготовителями и продавцами товаров, исполнителями работ и услуг в сфере защиты прав потребителей
Деятельность по разъяснительной работе среди хозяйствующих субъектов должна осуществляться в качестве превентивных мер, которые позволят минимизировать нарушения законодательства по защите прав потребителей на стадиях изготовления, хранения и реализации продукции, а также на стадиях заключения договоров на исполнение услуг, выполнение работ.
Практическими формами проявления такой работы могут быть семинары, конференции, круглые столы и т.д., организованные для хозяйствующих субъектов по профильным видам деятельности;
4) совершенствование системы оказания правовой помощи потребителям
Защита прав и законных интересов потребителей, оказание потребителям правовой помощи предусматривает:
рассмотрение обращений граждан и их консультирование;
составление претензий и исковых заявлений;
предъявление исков в суды в защиту прав и законных интересов отдельных потребителей (групп потребителей, неопределенного круга потребителей);
обобщение судебной практики в области защиты прав потребителей;
5) нормативно-правовое обеспечение Программы
Правовое обеспечение Программы предусматривает проведение следующих мероприятий:
подготовку предложений о внесении изменений в действующие и разработке новых нормативных правовых актов Российской Федерации по вопросам защиты прав потребителей;
подготовку рекомендаций по формированию муниципальных программ по защите прав потребителей;
6) организация системного обучения учащихся общеобразовательных учреждений, образовательных учреждений среднего профессионального образования основам правовых знаний в сфере защиты прав потребителей
Организация работы по системному обучению учащейся молодежи имеет большое значение и должна стать одним из элементов в структуре строительства правового государства. Это направление деятельности предусматривает:
организацию обучения в общеобразовательных и специальных учреждениях по основам законодательства о защите прав потребителей;
проведение в учебных заведениях семинаров, конференций, круглых столов и т.д. по проблемным вопросам потребительского рынка товаров и услуг;
оказание помощи учебным заведениям при разработке учебных программ по защите прав потребителей;
7) комплекс мер по просвещению населения в сфере защиты прав потребителей
Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей будет обеспечиваться посредством включения соответствующих требований в государственные образовательные стандарты, общеобразовательные и профессиональные программы, а также посредством организации системы мер по информированию потребителей об их правах и необходимых действиях по защите этих прав;
8) осуществление мер по совершенствованию системы контроля за безопасностью товаров (работ, услуг)
Обеспечение безопасности товаров (работ, услуг) предусматривает проведение работы в следующих направлениях:
повышение квалификации персонала предприятий-изготовителей путем проведения тематических семинаров по разъяснению положений законодательства в области сертификации, технического регулирования и защиты прав потребителей;
обеспечение условий для проведения независимой экспертизы: по качеству и безопасности товаров, работ, услуг; по соответствию потребительских свойств товара заявленной продавцом информации о них; ветеринарно-санитарной экспертизы продукции животного происхождения;
организация и проведение контрольно-надзорных мероприятий в области защиты прав потребителей, по соблюдению хозяйствующими субъектами обязательных требований к товарам, работам, услугам, законодательства о техническом регулировании;
реализация мер по предотвращению ввоза на территорию Кемеровской области опасных товаров.
Перечень конкретных мероприятий приведен в разделе 6
Программы.
4. Оценка эффективности реализации Программы
Реализация мероприятий настоящей Программы позволит повысить эффективность защиты прав потребителей посредством оптимизации взаимодействия исполнительных органов государственной власти Кемеровской области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, общественных организаций.
Осуществление превентивных мер, направленных на профилактику нарушений в сфере защиты прав потребителей, создаст условия для повышения культуры обслуживания потребителей, повышения гражданского самосознания изготовителей и продавцов (исполнителей) товаров, работ и услуг.
Данные меры будут способствовать сокращению поступления на рынок опасных и некачественных товаров, работ, услуг, формированию у населения навыков рационального потребительского поведения.
Программа обеспечит решение задачи по повышению информированности населения в сфере защиты прав потребителей.
Будут созданы более совершенные механизмы защиты прав потребителей в Кемеровской области с учетом специфики по всему кругу вопросов и проблем, касающихся как прямых, так и косвенных прав и интересов потребителей.
Будет создана устойчивая система развития саморегулируемого (добросовестного) бизнеса, производящего и оказывающего качественные и конкурентоспособные товары и услуги (работы) в Кемеровской области.
Повысится удельный вес устраненных нарушений прав потребителей от числа выявленных нарушений (до 94 процентов).
На 10,5 процента увеличится количество проводимых просветительских мероприятий в сфере защиты прав потребителей.
Повысится удельный вес случаев добровольного удовлетворения предпринимателями и юридическими лицами законных требований потребителей (до 85 процентов);
Повысится качество и безопасность товаров и услуг (в 2009 году - на 1,5 процента, в 2010 году - на 1,5 процента, в 2011 году - на 2 процента);
Оценка результативности действия Программы будет проводиться ежегодно по результатам отчетного года.
5. Организация управления Программой
и контроль за ходом ее реализации
Программой определен круг исполнителей, которые несут ответственность за выполнение программных мероприятий.
Контроль за ходом реализации программных мероприятий осуществляет директор Программы.
Исполнение мероприятий Программы координируется советом.
6. Перечень программных мероприятий
+---+--------------------+-----------+-------------------+-----------------+
¦ № ¦ Содержание ¦ Сроки ¦ Ответственные за ¦ Ожидаемые ¦
¦п/п¦ мероприятия ¦исполнения,¦ исполнение ¦ результаты ¦
¦ ¦ ¦ годы ¦ ¦ ¦
+---+--------------------+-----------+-------------------+-----------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦
+---+--------------------+-----------+-------------------+-----------------+
¦ 1.¦Создание ¦ 2009 ¦Управление ¦Усиление ¦
¦ ¦межведомственного ¦ ¦Федеральной службы ¦взаимодействия ¦
¦ ¦координационного ¦ ¦по надзору в сфере ¦уполномоченных ¦
¦ ¦совета по защите ¦ ¦защиты прав ¦федеральных ¦
¦ ¦прав потребителей ¦ ¦потребителей и ¦органов ¦
¦ ¦в Кемеровской ¦ ¦благополучия ¦исполнительной ¦
¦ ¦области ¦ ¦человека по ¦власти с органами¦
¦ ¦ ¦ ¦Кемеровской ¦местного ¦
¦ ¦ ¦ ¦области ¦самоуправления, ¦
¦ ¦ ¦ ¦(по согласованию), ¦общественными и ¦
¦ ¦ ¦ ¦департамент ¦правозащитными ¦
¦ ¦ ¦ ¦потребительского ¦организациями в ¦
¦ ¦ ¦ ¦рынка и ¦сфере защиты прав¦
¦ ¦ ¦ ¦предпринимательства¦потребителей ¦
¦ ¦ ¦ ¦Кемеровской области¦ ¦
+---+--------------------+-----------+-------------------+-----------------+
¦2. ¦Создание ¦ 2009 ¦Органы местного ¦ ¦
¦ ¦муниципальных ¦ ¦самоуправления ¦ ¦
¦ ¦координационных ¦ ¦(по согласованию), ¦ ¦
¦ ¦советов по защите ¦ ¦Управление ¦ ¦
¦ ¦прав потребителей ¦ ¦Федеральной службы ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦по надзору в сфере ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦защиты прав ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦потребителей и ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦благополучия ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦человека по ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Кемеровской области¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦(по согласованию) ¦ ¦
+---+--------------------+-----------+-------------------+-----------------+
¦3. ¦Организация и ¦2009 - 2011¦Департамент ¦Информирование ¦
¦ ¦проведение Дней ¦ ¦промышленности ¦населения об ¦
¦ ¦качества, смотров- ¦ ¦Администрации ¦уровне качества ¦
¦ ¦конкурсов, выставок,¦ ¦Кемеровской ¦потребительских ¦
¦ ¦ярмарок-распродаж ¦ ¦области, ¦товаров, ¦
¦ ¦потребительских ¦ ¦департамент ¦налаживание ¦
¦ ¦товаров местных ¦ ¦сельского хозяйства¦обратной связи ¦
¦ ¦товаропроизводителей¦ ¦и перерабатывающей ¦местных ¦
¦ ¦с привлечением ¦ ¦промышленности ¦предприятий - ¦
¦ ¦предприятий - ¦ ¦Кемеровской ¦изготовителей с ¦
¦ ¦изготовителей и ¦ ¦области, ¦покупателями их ¦
¦ ¦предпринимателей ¦ ¦департамент ¦продукции ¦
¦ ¦ ¦ ¦потребительского ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦рынка и ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦предпринимательства¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Кемеровской ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦области, органы ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦местного ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦самоуправления ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦(по согласованию) ¦ ¦
+---+--------------------+-----------+-------------------+-----------------+
¦4. ¦Организация и ¦2009 - 2011¦Управление ¦Повышение ¦
¦ ¦проведение в ¦ ¦Федеральной службы ¦эффективности ¦
¦ ¦соответствии с ¦ ¦по надзору в сфере ¦контрольно- ¦
¦ ¦законодательством ¦ ¦защиты прав ¦надзорной ¦
¦ ¦контрольно-надзорных¦ ¦потребителей и ¦деятельности, ¦
¦ ¦мероприятий в ¦ ¦благополучия ¦направленной на ¦
¦ ¦области защиты прав ¦ ¦человека по ¦защиту прав ¦
¦ ¦потребителей, по ¦ ¦Кемеровской области¦потребителей ¦
¦ ¦соблюдению ¦ ¦(по согласованию), ¦ ¦
¦ ¦хозяйствующими ¦ ¦главное управление ¦ ¦
¦ ¦субъектами ¦ ¦внутренних дел по ¦ ¦
¦ ¦требований ¦ ¦Кемеровской области¦ ¦
¦ ¦действующего ¦ ¦(по согласованию), ¦ ¦
¦ ¦законодательства при¦ ¦органы местного ¦ ¦
¦ ¦продаже товаров, ¦ ¦самоуправления ¦ ¦
¦ ¦услуг ¦ ¦(по согласованию), ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦другие ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦заинтересованные ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦организации системы¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦защиты прав ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦потребителей ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦(по согласованию) ¦ ¦
+---+--------------------+-----------+-------------------+-----------------+
¦ 5.¦Проведение ¦2009 - 2011¦Управление ¦Повышение ¦
¦ ¦мониторинга ¦ ¦Федеральной службы ¦качества товаров ¦
¦ ¦нарушений ¦ ¦по надзору в сфере ¦(работ, услуг), ¦
¦ ¦обязательных ¦ ¦защиты прав ¦реализуемых на ¦
¦ ¦требований к товарам¦ ¦потребителей и ¦потребительском ¦
¦ ¦(работам, услугам) ¦ ¦благополучия ¦рынке Кемеровской¦
¦ ¦по безопасности и ¦ ¦человека по ¦области ¦
¦ ¦фактов поступления ¦ ¦Кемеровской области¦ ¦
¦ ¦на потребительский ¦ ¦(по согласованию) ¦ ¦
¦ ¦рынок товаров, ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦представляющих ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦опасность для жизни ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦и здоровья или не ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦сопровождающихся ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦необходимой и ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦достоверной ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦информацией ¦ ¦ ¦ ¦
+---+--------------------+-----------+-------------------+-----------------+
¦6. ¦Организация ¦2009 - 2011¦Департамент ¦Обеспечение ¦
¦ ¦многоуровневой ¦ ¦образования и науки¦высокого уровня ¦
¦ ¦системы подготовки ¦ ¦Кемеровской ¦квалификации ¦
¦ ¦квалифицированных ¦ ¦области, ¦специалистов в ¦
¦ ¦кадров и повышения ¦ ¦департамент труда и¦сфере розничной ¦
¦ ¦квалификации ¦ ¦занятости населения¦торговли, ¦
¦ ¦специалистов в сфере¦ ¦Кемеровской ¦общественного ¦
¦ ¦розничной торговли и¦ ¦области, ¦питания и ¦
¦ ¦оказания услуг ¦ ¦образовательные ¦бытового ¦
¦ ¦(выполнения работ) ¦ ¦учреждения высшего ¦обслуживания ¦
¦ ¦ ¦ ¦профессионального ¦населения ¦
¦ ¦ ¦ ¦образования, ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦расположенные на ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦территории ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Кемеровской области¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦(по согласованию) ¦ ¦
+---+--------------------+-----------+-------------------+-----------------+
¦ 7.¦Координация ¦2009 - 2011¦Управление ¦Взаимодействие и ¦
¦ ¦деятельности в сфере¦ ¦Федеральной службы ¦поддержка ¦
¦ ¦защиты прав ¦ ¦по надзору в сфере ¦общественных ¦
¦ ¦потребителей с ¦ ¦защиты прав ¦объединений ¦
¦ ¦общественными ¦ ¦потребителей и ¦потребителей в ¦
¦ ¦объединениями ¦ ¦благополучия ¦реализации своих ¦
¦ ¦потребителей ¦ ¦человека по ¦прав по защите ¦
¦ ¦посредством ¦ ¦Кемеровской области¦прав потребителей¦
¦ ¦выработки совместных¦ ¦(по согласованию), ¦ ¦
¦ ¦направлений ¦ ¦органы местного ¦ ¦
¦ ¦деятельности на ¦ ¦самоуправления ¦ ¦
¦ ¦межведомственном ¦ ¦(по согласованию) ¦ ¦
¦ ¦координационном ¦ ¦общественные ¦ ¦
¦ ¦совете по защите ¦ ¦объединения ¦ ¦
¦ ¦прав потребителей ¦ ¦потребителей ¦ ¦
¦ ¦в Кемеровской ¦ ¦(по согласованию) ¦ ¦
¦ ¦области ¦ ¦ ¦ ¦
+---+--------------------+-----------+-------------------+-----------------+
¦ 8.¦Участие в ¦2009 - 2011¦Управление ¦Повышение уровня ¦
¦ ¦распространении ¦ ¦Федеральной службы ¦информированности¦
¦ ¦информации о правах ¦ ¦по надзору в сфере ¦и ответственности¦
¦ ¦потребителей ¦ ¦защиты прав ¦за оказанные ¦
¦ ¦посредством ¦ ¦потребителей и ¦услуги, ¦
¦ ¦проведения встреч, ¦ ¦благополучия ¦выполненные ¦
¦ ¦совещаний и ¦ ¦человека по ¦работы, ¦
¦ ¦семинаров ¦ ¦Кемеровской области¦поставленные ¦
¦ ¦с руководителями ¦ ¦(по согласованию), ¦товары ¦
¦ ¦предприятий ¦ ¦департамент ¦предприятий и ¦
¦ ¦торговли, ¦ ¦потребительского ¦организаций ¦
¦ ¦общественного ¦ ¦рынка и ¦области ¦
¦ ¦питания и бытового ¦ ¦предпринимательства¦ ¦
¦ ¦обслуживания ¦ ¦Кемеровской области¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦органы местного ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦самоуправления ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦(по согласованию), ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦общественные ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦объединения ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦потребителей ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦(по согласованию), ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Кузбасская торгово-¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦промышленная палата¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦(по согласованию) ¦ ¦
+---+--------------------+-----------+-------------------+-----------------+
¦9. ¦Проведение занятий ¦2009 - 2011¦Департамент ¦Повышение уровня ¦
¦ ¦по основам ¦ ¦образования и науки¦информированности¦
¦ ¦потребительских ¦ ¦Кемеровской ¦учащихся ¦
¦ ¦знаний в ¦ ¦области, органы ¦образовательных ¦
¦ ¦образовательных ¦ ¦местного ¦учреждений ¦
¦ ¦учреждениях ¦ ¦самоуправления ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦(по согласованию) ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Управление ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Федеральной службы ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦по надзору в сфере ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦защиты прав ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦потребителей и ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦благополучия ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦человека по ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦Кемеровской области¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦(по согласованию) ¦ ¦
+---+--------------------+-----------+-------------------+-----------------+
¦10.¦Проведение ¦2009 - 2011¦Управление ¦Обеспечение ¦
¦ ¦независимой ¦ ¦Федеральной службы ¦качества и ¦
¦ ¦экспертизы по ¦ ¦по надзору в сфере ¦безопасности ¦
¦ ¦качеству и ¦ ¦защиты прав ¦производимой и ¦
¦ ¦безопасности ¦ ¦потребителей и ¦реализуемой ¦
¦ ¦пищевых продуктов и ¦ ¦благополучия ¦потребителям ¦
¦ ¦услуг общественного ¦ ¦человека по ¦продовольственной¦
¦ ¦питания ¦ ¦Кемеровской области¦продукции, ¦
¦ ¦ ¦ ¦(по согласованию) ¦предупреждение ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦пищевых ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦отравлений ¦
+---+--------------------+-----------+-------------------+-----------------+
