Онлайн порнуха. Порно видео: TrahKino.me. Porn. trahkino.me
|  |
Постановление администрации Новокузнецкого муниципального района от 16.08.2013 № 208
"Об утверждении административного регламента по предоставлению бюджетным учреждением "Муниципальный архив Новокузнецкого муниципального района" муниципальной услуги "Выдача копий архивных документов"
Официальная публикация в СМИ:
"Вестник Новокузнецкого района", 21.08.2013 (приложение к газете "Сельские вести")
АДМИНИСТРАЦИЯ НОВОКУЗНЕЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 августа 2013 г. № 208
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ БЮДЖЕТНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ "МУНИЦИПАЛЬНЫЙ АРХИВ
НОВОКУЗНЕЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА" МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ"
В целях исполнения Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и руководствуясь Постановлением администрации Новокузнецкого муниципального района от 18.08.2011 № 122 (в редакции от 16.01.2013) "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", администрация Новокузнецкого муниципального района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению бюджетным учреждением "Муниципальный архив Новокузнецкого муниципального района" муниципальной услуги "Выдача копии архивных документов" (приложение № 1).
2. Настоящее Постановление опубликовать в газете "Сельские вести".
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы Новокузнецкого муниципального района - руководителя аппарата (Е.Ф. Коняев).
4. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава
Новокузнецкого муниципального района
А.И.МИРОШНИК
Приложение № 1
к Постановлению администрации
Новокузнецкого муниципального района
от 16.08.2013 № 208
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "МУНИЦИПАЛЬНЫЙ АРХИВ НОВОКУЗНЕЦКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА" ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ВЫДАЧА КОПИИ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ"
1. Общее положение
1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача копии архивных документов" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий бюджетного учреждения "Муниципальный архив Новокузнецкого муниципального района" (далее - административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги "Выдача копии архивных документов" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Пользователями муниципальной услуги являются юридические или физические лица, обращающиеся на законных основаниях к архивным документам для получения и использования необходимой информации.
1.2.1. Право на снижение в размере 100% на оплату услуг учреждения имеют:
- федеральные органы государственной власти, органы власти субъектов РФ, органы местного самоуправления, суды, прокуратура, комиссии по реабилитации жертв политических репрессий, общества Красного Креста, депутаты Государственной Думы Федерального Собрания РФ, архивные учреждения РФ;
- инвалиды 1, 2, 3 групп, инвалиды и участники ВОВ, лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда", бывшие несовершеннолетние узники фашизма, ветераны и инвалиды боевых действий, ликвидаторы аварии на Чернобыльской АЭС;
- граждане стран СНГ и других стран;
- пенсионеры Новокузнецкого муниципального района;
- жители Новокузнецкого муниципального района, признанные малоимущими в соответствии с действующим законодательством.
1.2.2. Право на снижение в размере 50% на оплату услуг учреждения имеют:
- труженики тыла, многодетные матери и лица, достигшие возраста 65 лет.
1.3. Требования к информированию о порядке предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Информация по процедуре предоставления муниципальной услуги может предоставляться:
- по телефону;
- по письменным обращениям;
- по электронной почте;
- при личном обращении;
- с помощью федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и официального сайта администрации Новокузнецкого муниципального района в разделе "Электронное правительство" (www.admnkr.ru), на официальном сайте Учреждения (www.arhiv.admnkr.ru).
1.3.2. Информация о местонахождении и графике работы бюджетного учреждения "Муниципальный архив Новокузнецкого муниципального района" (далее - учреждение):
654000, Кемеровская область,
г. Новокузнецк, пр-т Октябрьский, д. 43а,
электронный адрес учреждения: diel2008@mail.ru,
телефон/факс: (8-384-3) 77-37-28,
график работы: пн. - пт. с 08-30 до 17-30, обед с 12-00 до 13-00,
приемные дни: пн. с 13-00 до 17-00, чт. с 09-00 до 17-00.
1.3.3. По телефону должностные лица учреждения обязаны дать исчерпывающую информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги.
1.3.4. По письменным обращениям ответ направляется в срок, не превышающий 15 дней со дня регистрации обращения, по почте в адрес заявителя.
1.3.5. По электронной почте ответ направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 5 дней со дня поступления обращения.
1.3.6. Обращение в органы власти и организации, в которые необходимо обратиться для предоставления муниципальной услуги, не требуется.
1.3.7. Информация по процедуре предоставления муниципальной услуги размещается на стендах (вывесках), которые находятся в непосредственной близости от кабинета, в котором ведется прием заявлений заявителей.
1.3.8. Размещаемая информация на стендах, в том числе направляемая по почте (электронной почте) по запросу заявителей, должна содержать:
- место нахождения учреждения, график приема заявителей, номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес интернет-сайта, где можно ознакомиться с административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги;
- перечень лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к ним;
- описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы (приложение № 1);
- перечень, названия, формы и источники происхождения документов, требуемых от заявителя при оказании муниципальной услуги, а также образцы их заполнения;
- перечень причин для отказа в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в рамках предоставления муниципальной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Выдача копий архивных документов".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется Муниципальным учреждением "Муниципальный архив Новокузнецкого муниципального района".
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- выдача копии архивных документов;
- уведомление об отсутствии запрашиваемых документов на хранении.
2.4. Результатом выдачи копии архивных документов являются следующие виды документов:
- архивная справка - документ архива, составленный на бланке учреждения, имеющий юридическую силу и содержащий документную информацию о предмете запроса с указанием архивных шифров и номеров листов единиц хранения и тех архивных документов, на основании которых она составлена;
- архивная копия - дословно воспроизводящая текст архивного документа копия с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, заверенная в установленном порядке;
- архивная выписка - документ архива, составленный на бланке учреждения, дословно воспроизводящий часть текста архивного документа, относящийся к определенному факту, событию, лицу, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней со дня приема заявления о предоставлении муниципальной услуги со всеми необходимыми документами.
2.6. Возможность приостановления муниципальной услуги не предусмотрена.
2.7. Нормативно-правовое регулирование предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотек, организациях Российской Федерации";
- Закон Кемеровской области от 26.03.2007 № 35 "Об архивном деле";
- Решение Новокузнецкого районного Совета народных депутатов от 21.07.2009 № 152-МНПА "Об утверждении тарифов на платные услуги, оказываемые муниципальным учреждением "Муниципальный архив Новокузнецкого муниципального района";
- настоящий административный регламент.
2.8. Для предоставления муниципальной услуги необходимо представить следующие документы:
1) заявление о предоставлении муниципальной услуги (приложение № 2);
2) паспорт или иной документ, установленный федеральным законодательством или признаваемый в соответствии с международным договоров Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;
3) документ, подтверждающий полномочия законного представителя и его личность;
4) в случае если заявитель относится к одной из льготных категорий, указанных в п. п. 1.2.1 - 1.2.2 настоящего административного регламента, дополнительно представляет подтверждающий документ;
5) квитанцию об оплате муниципальной услуги.
2.9. Документы, указанные в пп. 1 - 4 п. 2.8 настоящего административного регламента, представляются заявителем. Документ, указанный в пп. 5 п. 2.8 настоящего административного регламента, представляется заявителем по желанию при получении результата муниципальной услуги.
2.10. Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, настоящим административным регламентом.
2.11. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных нотариально.
2.12. Требование от заявителя нескольких документов для подтверждения одних и тех же сведений не допускается.
2.13. Требования к оформлению заявления о предоставлении муниципальной услуги:
- заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств;
- заявление оформляется в единственном экземпляре-подлиннике;
- заявление подписывается лично получателем муниципальной услуги.
2.14. Шаблон и образец заявления на получение муниципальной услуги заявитель может получить:
- обратившись лично в учреждение;
- скачать с помощью федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и официального сайта администрации Новокузнецкого муниципального района в разделе "Электронное правительство" (www.admnkr.ru), на официальном сайте Учреждения (www.arhiv.admnkr.ru).
2.15. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, указанные в п. 2.8 настоящего административного регламента, представляются непосредственно в учреждение.
2.16. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут направляться через организации федеральной почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. При этом днем приема заявления с документами для оказания муниципальной услугой является дата их поступления в учреждение.
2.17. Основанием для отказа в приеме документов являются случаи:
- представления заявителем не в полном объеме документов, необходимых в соответствии с законодательством и настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги.
2.18. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- представление заявителем заведомо недостоверных сведений и документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.
2.19. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, определяется на основании Решения Новокузнецкого районного Совета народных депутатов от 21.07.2009 № 152-МНПА "Об утверждении тарифов на платные услуги, оказываемые муниципальным учреждением "Муниципальный архив Новокузнецкого муниципального района".
2.20. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.
2.21. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 20 минут.
2.22. Требование к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания, месту для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги:
2.22.1. Центральный вход в здание учреждения должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании учреждения.
2.22.2. Прием заявлений осуществляется в помещениях, приспособленных для работы с заявителями.
2.22.3. Здание и помещение, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать стенды для информирования заявителей.
2.22.4. Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, а также оборудованное информационными стендами, на которых размещена информация в соответствии с п. 1.3.8 настоящего административного регламента.
2.22.5. Для удобства и комфорта заявителей кабинет приема должен быть оборудован табличкой (вывеской) с указанием:
- названия кабинета;
- должностей, фамилий, имен, отчеств должностных лиц учреждения;
- графика работы.
2.22.6. Рабочее место, кабинет лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, обеспечивается компьютером, оргтехникой, канцелярскими принадлежностями.
2.23. В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и/или прием двух и более заявителей одним специалистом учреждения не допускается.
2.24. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
- обеспечение предоставления результатов муниципальной услуги в электронной форме;
- своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных п. 1.3 настоящего административного регламента.
2.25. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействия), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
2.26. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
- обеспечение возможности получения заявителем информации о предоставляемой муниципальной услуги с помощью федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и официального сайта администрации Новокузнецкого муниципального района в разделе "Электронное правительство" (www.admnkr.ru);
- обеспечение возможности получения и копирования заявителем размещенных в электронной форме шаблона заявления и перечня документов для получения муниципальной услуги;
- обеспечение возможности получения заявителем результатов предоставления муниципальной услуги в электронном виде.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требований к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение № 1):
- прием (возврат) документов для предоставления муниципальной услуги;
- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги и уведомление заявителя;
- выдача копии архивных документов либо уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений архивных документах.
3.2. Прием (возврат) документов для предоставления муниципальной услуги.
3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя (законного представителя) в учреждение с комплектом документов согласно п. 2.8 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо поступление указанного комплекта документов по почте.
3.2.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием документов.
3.2.3. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
- специалист учреждения, ответственный за прием документов, выдает бланк заявления о предоставлении муниципальной услуги (приложение № 2) и разъясняет порядок его заполнения;
- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, полномочия законного представителя;
- проводит первичную проверку представленных документов на предмет их соответствия установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
а) копии документов соответствуют оригиналам;
б) тексты документов написаны разборчиво;
в) фамилии, имена, отчества, наименование организации, адреса написаны полностью;
г) в документах нет подчисток, прописок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных исправлений;
д) документы не исполнены карандашом;
е) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
ж) не истек срок действия представленного документа;
- при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям специалист учреждения, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, возвращает документы и предлагает принять меры по устранению недостатков. Обращение заявителя в этом случае регистрируется в журнале регистрации консультаций.
3.2.4. Результат выполнения административной процедуры:
- отказ в приеме документов для предоставления муниципальной услуги (фиксация обращения в журнале регистраций консультаций);
- фиксация заявления с пакетом документов в журнале регистрации заявлений.
3.2.5. В случае положительного результата выполнения административной процедуры специалист учреждения вручает заявителю квитанцию об оплате с заполненными реквизитами учреждения для перечисления.
На запросы, полученные по почте, в том числе электронной, специалист высылает квитанцию об оплате муниципальной услуги.
3.3. Принятие решения о предоставлении либо в отказе в предоставлении муниципальной услуги и уведомление заявителя.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.3.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
3.3.3. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
- специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проверяет заявление, наличие требуемых документов, правильность их оформления, проверяет достоверность сведений в представленных документах и передает его в течение одного рабочего дня директору учреждения для принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- директор в течение одного рабочего дня со дня поступления заявления с пакетом требуемых документов осуществляет проверку и накладывает резолюцию о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- заявление с наложенной положительной резолюцией директора направляется специалисту учреждения для оформления документов в течение одного рабочего дня со дня подписания о предоставлении муниципальной услуги;
а) в случае наличия запрашиваемой информации в архиве специалист готовит проект копии архивных документов, передает его на подпись директору учреждения. После подписания директор учреждения заверяет копии архивных документов печатью учреждения. В конце копии архивных документов приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, использовавшихся для составления. Копии архивных документов, объем которых превышает один лист, должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью учреждения;
б) в случае отсутствия запрашиваемой информации в архиве специалист готовит уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений в архивных документах. Уведомление подписывается директором учреждения;
в) специалист учреждения в случае наличия запрашиваемой информации в течение пяти дней со дня начала подготовки ответа на запрос уведомляет об этом заявителя с целью оплаты за предоставление муниципальной услуги;
- если у заявителя отсутствует право на получение муниципальной услуги либо представленные документы не отвечают требованиям действующего законодательства, в течение одного рабочего дня с момента приема документов от директора учреждения выносится решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, в котором в обязательном порядке указывается причина отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.4. Результат выполнения административной процедуры:
- принятие решения о предоставлении муниципальной услуги и уведомление об этом заявителя;
- принятие решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги и уведомление об этом заявителя.
3.3.5. Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 25 дней.
3.4. Выдача копий архивных документов либо уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений в архивных документах.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении муниципальной услуги.
3.4.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
3.4.3. Описание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
- специалист учреждения вносит сведения об исполнении запроса в журнал регистрации (исходящей документации);
- подготовленный ответ выдается заявителю под расписку в случае личного обращения. При получении ответа заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и расписывается на копии ответа. Представитель юридического лица дополнительно представляет документ, удостоверяющий его личность и полномочия. Специалист учреждения проверяет в базе данных по бухгалтерском учету информацию о наличии оплаты за предоставление муниципальной услуги в случае, если заявитель не предоставил квитанцию об оплате;
- на запросы, полученные по почте, в том числе электронной, ответы высылаются на указанный в запросе адрес после подтверждения информации о наличии оплаты за предоставление муниципальной услуги;
- после выдачи ответа в случае, если заявитель представил подлинники документов при личном обращении для получения результата, они возвращаются заявителю, а копии остаются в учреждении с целью формирования дела.
3.4.4. Результатом исполнения административной процедуры являются:
- выдача заявителю копии архивных документов;
- уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений.
3.4.5. Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 3-х дней.
3.5. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
- для предоставления муниципальной услуги заявитель может направить заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги по электронной почте, по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, в виде электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью.
4. Формы контроля за исполнением административного
регламента
4.1. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги.
4.1.1. Текущий контроль.
4.1.2. Последующий контроль в форме проведения плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги.
4.1.3. Общественный контроль со стороны граждан, их объединений и (или) организаций.
4.2. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.
4.2.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами настоящего административного регламента осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
4.2.2. Внутренний контроль за соблюдением и исполнением общих положений административного регламента осуществляется директором учреждения.
4.2.3. Внешний контроль за соблюдением и исполнением административного регламента осуществляет администрация Новокузнецкого муниципального района, иные уполномоченные органы и должностные лица в соответствии с законодательством и (или) иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
4.2.4. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется в формах:
- проведения проверок;
- рассмотрения обращений (жалоб) на решения, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
4.3. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
4.3.1. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц учреждения, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
4.3.2. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы учреждения) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Внеплановые проверки могут проводиться по решению контролирующего органа и по конкретному обращению (жалобе) заявителя.
4.3.3. Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании приказа директора учреждения.
4.3.4. Для проведения проверки может быть сформирована комиссия, в состав которой могут быть включены независимые эксперты.
4.3.5. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего административного регламента, а также в случае получения обращений (жалоб) заявителя на действия (бездействие) должностных лиц учреждения, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
4.3.6. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предлагаются предложения по их устранению.
4.4. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.4.1. Директор учреждения несет персональную ответственность за качество и своевременность предоставления муниципальной услуги, за соблюдение положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых документов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.4.2. Персональная ответственность должностных лиц, специалистов учреждения, ответственных за осуществление административных процедур, за качество и полноту оказываемых муниципальных услуг, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4.3. Должностные лица учреждения, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению муниципальной услуги, несут установленную действующим законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.5. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
4.5.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги и принятию решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами учреждения нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Российской Федерации, Кемеровской области, муниципальных правовых актов Новокузнецкого муниципального района, а также положений настоящего административного регламента.
4.5.2. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в учреждение, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги в установленном порядке.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) учреждения, предоставляющего
услугу, а также должностных лиц
5.1. Заявитель муниципальной услуги может подать жалобу на решение или действие (бездействие) должностных лиц учреждения как в письменной форме на бумажном носителе, так и в электронной форме директору учреждения. Жалобы на решения, принятые директором учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган - администрацию Новокузнецкого муниципального учреждения на имя заместителя главы Новокузнецкого муниципального района - руководителя аппарата.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами и настоящим регламентом;
4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными нормативными правовыми актами и настоящим регламентом, у заявителя;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста учреждения, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту
бюджетного учреждения "Муниципальный архив
Новокузнецкого муниципального района"
по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача копии архивных документов"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА КОПИИ АРХИВНЫХ
ДОКУМЕНТОВ"
------------¬
¦ ЗАЯВИТЕЛЬ ¦
L-----T------ В случае исправления
¦------------------------------
¦ недочетов +
\/ +
-------------------------------------------------¬ +
¦Прием заявления с необходимым пакетом документов¦ +
L------------------------T------------------------ +
¦ +
\/ +
----------------------¬ ---------------¬
¦ Анализ пакета ¦ нет ¦Возврат пакета¦
¦ документов +---------->¦ документов ¦
¦ для предоставления ¦ L---------------
¦муниципальной услуги ¦
L-----------T----------
¦
\/ да
----------------------¬
¦ Фиксация в журнале ¦
¦регистрации заявлений¦
L-----------T----------
¦
\/
----------------------¬
¦ Принятие решения ¦ ----------------¬
L-T-----------------T-- ¦ Уведомление ¦
да ¦ ¦ нет ¦ об отказе в ¦
----------------+-------¬ L----------->¦предоставлении ¦
¦ ¦ ¦ муниципальной ¦
\/ \/ ¦ услуги ¦
----------------------¬ ---------------------------¬ L----------------
¦Выдача копии архивных¦ ¦Уведомление об отсутствии ¦
¦ документов ¦ ¦ запрашиваемой информации ¦
L---------------------- L---------------------------
Приложение № 2
к административному регламенту
бюджетного учреждения "Муниципальный архив
Новокузнецкого муниципального района"
по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача копии архивных документов"
Директору
БУ "Муниципальный архив
Новокузнецкого муниципального района"
_____________________________________
(ФИО директора учреждения)
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
(указывается полное ФИО, адрес
проживания наименование юр. лица,
ИНН, адрес, телефон)
Заявление
Прошу предоставить ____________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дата Подпись
------------------------------------------------------------------
| | |
|
