АДМИНИСТРАЦИЯ БЕРЕЗОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 мая 2012 г. № 271
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ
АППАРАТУ БИБЛИОТЕК, БАЗАМ ДАННЫХ"
В соответствии с Федеральным законом
от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением
Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", распоряжением
Коллегии Администрации Кемеровской области от 17 мая 2010 г. № 377-р "Об утверждении перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Кемеровской области и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде государственными учреждениями Кемеровской области и муниципальными учреждениями", руководствуясь п. 4
постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 24.06.2011 № 288 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительным органам государственной власти Кемеровской области", в целях повышения качества предоставления населению Березовского городского округа муниципальных услуг постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" согласно приложению.
2. Отделу информационных технологий администрации Березовского городского округа (Завьялова А.В.) разместить административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" на официальном сайте города в сети Интернет.
3. Пресс-секретарю главы города Акимовой Т.С. опубликовать данное постановление в приложении к газете "Мой город".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы города по организационно-правовым вопросам Колотушкину Т.М.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня подписания.
Глава города
С.Ф.ЧЕРНОВ
Приложение
к постановлению администрации
Березовского городского округа
от 10 мая 2012 г. № 271
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ БИБЛИОТЕК,
БАЗАМ ДАННЫХ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" (далее - административный регламент, муниципальная услуга) муниципальным бюджетным учреждением "Централизованная библиотечная система" (далее - Библиотека) разработан в целях определения сроков и последовательности оказания муниципальной услуги, порядка взаимодействия получателей муниципальной услуги и должностных лиц (сотрудников) библиотек при осуществлении полномочий по оказанию муниципальной услуги.
1.2. Библиотека организует в рамках своих полномочий деятельность подведомственных библиотек, являющихся структурными подразделениями муниципального бюджетного учреждения культуры "Централизованная библиотечная система" по предоставлению получателю услуги доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных библиотек (далее - СПА, БД), в том числе в электронной форме.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Полное наименование муниципальной услуги - предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных, в том числе в электронной форме.
2.2. Муниципальную услугу предоставляют: центральная городская библиотека, детская библиотека "Дружба", библиотеки "Меридиан", "Родник", "Фортуна", "Позитив", "Гармония".
2.3. Информация о почтовых адресах, номерах телефонов, адресах электронной почты и режиме работы библиотек указана в приложении № 1
к настоящему административному регламенту.
2.4. Конечным результатом муниципальной услуги является обеспечение доступа получателя услуги к СПА и БД библиотек, получение справочной, библиографической и фактографической информации, предоставляемой библиотеками при непосредственном их посещении, а также в свободном доступе в электронных каталогах и базах данных библиотек.
2.5. Предоставление доступа к электронным СПА и БД библиотек производится в сроки, зависящие от скорости Интернет на оборудовании получателя услуги, которые могут варьироваться в зависимости от загруженности серверного оборудования и оперативной памяти при пользовании библиотечными компьютерами. В целом на загрузку электронных каталогов или БД может быть затрачено от одной до пяти минут.
Предоставление доступа к электронным СПА и БД непосредственно в Библиотеке осуществляется после процедуры регистрации получателя услуги в период времени, ограниченный режимом работы Библиотеки и необходимостью в работе со СПА и БД.
Исполнение муниципальной услуги по форме "Виртуальная справка" осуществляется в течение от 1 до 3 суток.
│ └─────────────────────┬──────────────────────┘
│ │
│ \/
│ ┌────────────────────────────────────────────┐
│ │Направление запроса посредством электронной │
│ │ или почтовой связи заявителем │
│ └─────────────────────┬──────────────────────┘
│ │
│ \/
│ ┌────────────────────────────────────────────┐
│ │ Получение запроса и его регистрация, │
│ │ установление, предоставление услуги │
│ └─────────────────────┬──────────────────────┘
│ │
│ \/
│ ┌──────────────────────/\──────────────────────────┐
\/ │ Обработка запроса. │
┌────────────┐ < Установление соответствия обращения содержанию >
│Срок ответа │ │ муниципальной услуги │
│не более 10 │ └──────────┬───────────\/────────────────┬─────────┘
│рабочих дней│ │ │
│со дня │ да \/ \/ нет
│регистрации │ ┌───────────────────────┐ ┌───────────────────────┐
│запроса │ │Обращение соответствует│ │ Обращение не │
└────────────┘ │ содержанию │ │ соответствует │
/\ │ муниципальной услуги │ │ содержанию │
│ │ │ │ муниципальной услуги │
│ └──────────┬────────────┘ └────────────┬──────────┘
│ │ │
│ │ \/
│ │ ┌───────────────────────┐
│ │ │Ответ с рекомендациями │
│ │ │обратиться в иное │
│ \/ │учреждение │
│ ┌───────────────────────┐ │(переадресация) │
│ │Ответ направляется в │ │направляется в адрес │
│ │адрес заявителя в срок,│ │заявителя в срок, не │
│ │не превышающий 10 │ │превышающий 10 рабочих │
│ │рабочих дней со дня │ │дней со дня регистрации│
│ │регистрации запроса │ │запроса │
│ └─────────────┬─────────┘ └────┬──────────────────┘
│ │ │
│ │ │
│ \/ \/
│ (────────────────────)
└────────────────────────( Услуга оказана )
(────────────────────)
