Законодательство
Кузбасс

Кемеровская область

Законы
Постановления
Распоряжения
Определения
Решения
Положения
Приказы
Все документы
Указы
Уставы
Протесты
Представления







АДМИНИСТРАЦИЯ БЕРЕЗОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 июня 2012 г. № 335

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О БЕРЕЗОВСКОМ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОМ
ЦЕНТРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановления Правительства РФ от 03.10.2009 № 796 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг", Постановления Правительства РФ от 27.09.2011 № 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных (муниципальных) услуг и федеральных органов исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления", постановления главы города Березовский от 11.05.2011 № 191 "Об утверждении положения "О порядке создания, реорганизации, изменения типа муниципальных учреждений, а также утверждения уставов муниципальных учреждений и внесение в них изменений", постановляю:

1. Утвердить положение о Березовском многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - Положение).
2. Опубликовать настоящее постановление на официальном сайте администрации города Березовский.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы города Титова Д.А.

Глава города
С.Ф.ЧЕРНОВ





Утверждено
постановлением администрации
Березовского городского округа
от 6 июня 2012 г. № 335

ПОЛОЖЕНИЕ
О БЕРЕЗОВСКОМ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет основные вопросы создания и функционирования многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Березовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) располагается по адресу: просп. Ленина, 38, г. Березовский.
1.2. Многофункциональный центр (далее - МФЦ) - учрежденное администрацией города автономное учреждение, созданное для выполнения работ, оказания услуг в целях осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации, Кемеровской области, муниципального образования "Березовский городской округ" полномочий органов государственной власти, органов местного самоуправления для обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг в режиме "одного окна".
1.3. МФЦ - организация, уполномоченная (учрежденная) муниципальным образованием "Березовский городской округ" на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг на основании утвержденных административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг в едином помещении, оборудованном необходимыми для предоставления государственных и муниципальных услуг средствами, с использованием программных средств, применяемых при предоставлении государственных (муниципальных) услуг федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, обладающая персоналом, достаточным для организации взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, а также заявителей - юридических и физических лиц.
1.4. Деятельность многофункционального центра осуществляется в соответствии с федеральным законодательством и нормативными правовыми актами Кемеровской области и муниципального образования "Березовский городской округ".
1.5. Настоящее Положение является обязательным для органов местного самоуправления. Для территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Кемеровской области, участвующих в реализации мероприятий по созданию многофункционального центра носит рекомендательный характер и является примерным.
1.6. В рамках многофункционального центра организуется предоставление государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением администрации города. Перечень государственных и муниципальных услуг является минимальным и подлежит расширению с учетом результатов работы многофункционального центра.

2. Принципы, цели и задачи организации
функционирования многофункционального центра

2.1. Основными принципами организации функционирования многофункционального центра являются:
- строгое соблюдение действующего законодательства Российской Федерации, Кемеровской области и муниципального образования "Березовский городской округ";
- единый подход к специфике предоставления государственных и муниципальных услуг;
- синхронизация предоставления взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти Кемеровской области, органами местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении услуг в рамках многофункционального центра с целью качественного и своевременного предоставления услуги потребителям;
- невмешательство органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в исключительную компетенцию друг друга;
- обмен информацией, справочными и аналитическими материалами по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг между территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти области, органами местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении услуг в рамках многофункционального центра.



требования к обработке персональных данных и иной информации, необходимой для предоставления государственных или муниципальных услуг, в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и защите информации.
4.5. Информационное взаимодействие в ходе предоставления государственных и муниципальных услуг и проведения мониторинга может осуществляться в следующих формах:
информационное взаимодействие на основании соглашений об информационном обмене;
информационное взаимодействие на основании соглашений о создании межведомственного информационного ресурса;
информационное взаимодействие на основании конкретного описания порядка интеграции и осуществления в соответствии с этим порядком доступа непосредственно в информационные ресурсы ведомств, которые находятся у владельцев и остаются неизменными;
иные формы, в том числе смешанные.
4.6. Соглашения об информационном обмене устанавливают форматы обмена данными посредством электронных и бумажных носителей в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законодательством Кемеровской области, муниципального образования и настоящим Положением.
4.7. Целью информационного взаимодействия оперативный обмен данными для синхронизации процессов предоставления государственных и муниципальных услуг, а также для мониторинга предоставления услуг в рамках многофункционального центра.
4.8. Полученную в порядке обмена информацию участники многофункционального центра используют в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством области, муниципального образования.
4.9. Обмен информацией осуществляется на безвозмездной основе.
4.10. Соглашения о создании межведомственного информационного ресурса заключаются в целях объединения в единой базе данных всей межведомственной информации, передаваемой органами, участвующими в соглашении (ведомственные базы данных или их фрагменты).
4.11. Полномочия по созданию и поддержке функционирования межведомственного информационного ресурса в этом случае возлагаются на МФЦ.
4.12. Четкое описание порядка интеграции обеспечивает организацию доступа непосредственно в информационные ресурсы ведомств, которые находятся у владельцев и остаются неизменными. В этом случае ответственность за актуальность и достоверность данных в информационном ресурсе, за доступность и сохранность ресурса несет его владелец (орган или организация, сформировавшая базу данных). Порядок интеграции устанавливается межведомственными соглашениями.
4.13. В случаях, установленных законодательством или соответствующим соглашением, может быть установлена плата за оказание информационных услуг.
4.14. Порядок размещения в информационных системах общего пользования сведений о деятельности многофункционального центра при предоставлении государственных и муниципальных услуг и доступа к ним устанавливаются в соответствии с достигнутыми договоренностями на основании законодательства Российской Федерации, законодательства Кемеровской области, муниципального образования " Березовский городской округ".
4.15. Информация о взаимодействии участников многофункционального центра в рамках настоящего Положения и по согласованию с участниками многофункционального центра, подписанных соглашений размещается в средствах массовой информации.
4.16. Взаимодействие территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Кемеровской области, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг и специалистов, осуществляющих прием и выдачу документов, осуществляется на основании настоящего Положения, межведомственных соглашений, административных регламентов и иных нормативных правовых актов.

5. Основы работы с заявителями в рамках
многофункционального центра

5.1. Прием и выдачу документов в режиме "одного окна" в многофункциональном центре осуществляет специально обученный персонал, ориентированный на корректное взаимодействие с заявителями.
5.2. Предоставление государственных и муниципальных услуг на базе многофункционального центра осуществляется бесплатно для заявителей за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, законодательством Кемеровской области, муниципального образования "Березовский городской округ".
5.3. Взаимодействие с физическими и юридическими лицами - получателями государственных и муниципальных услуг производится лично, по телефону, с помощью электронной почты, а также через Интернет (в том числе через Интернет-портал государственных услуг) и через информационные киоски, расположенные в многофункциональном центре.
5.4. В многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг действует электронная система управления очередью или предварительной записи на прием к специалисту по приему и выдаче документов, консультанту. Запись осуществляется по телефону, посредством электронной почты, при личной явке заявителя в здание многофункционального центра.
5.5. Порядок и режим работы многофункционального центра определяется регламентом работы многофункционального центра, утверждаемым администрацией Березовского округа в соответствии с соглашением об организации и функционировании многофункционального центра.
5.6. При работе с заявителями в рамках многофункционального центра, специалисты по приему и выдаче документов осуществляют следующие полномочия:
принимают от заявителей заявления и другие документы, необходимые для предоставления заявителю государственной или муниципальной услуги;
осуществляют проверку заявлений и прилагаемых к ним документов стандартным правилам их оформления и комплектности;
регистрируют поступившие заявления граждан в базах документооборота участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг органов власти;
не позднее суток после регистрации передают поступившие документы в соответствующие органы власти в соответствии с административным регламентом и имеющимися соглашениями;
выдают получателю государственной или муниципальной услуги результаты предоставления государственной или муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении такой услуги.
5.7. Заявитель, обратившийся в многофункциональный центр для получения государственных и муниципальных услуг, имеет возможность получить исчерпывающую информацию, касающуюся условий получения государственной и муниципальной услуги, порядка функционирования многофункционального центра.
5.8. При работе с заявителями консультанты в рамках многофункционального центра, осуществляют следующие полномочия:
проводят консультации граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, реализуемых в рамках многофункционального центра;
предоставляют гражданам информационные материалы по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, реализуемых в рамках многофункционального центра;
помогают заполнить бланки документов, заявления необходимые для получения государственных и муниципальных услуг, реализуемых в рамках многофункционального центра;
формируют для заявителя перечень документов необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, реализуемых в рамках многофункционального центра.
5.9. Консультации проводятся устно. По желанию гражданина консультантом предоставляются письменные материалы.
5.10. Сотрудник МФЦ несет ответственность за разглашение конфиденциальной информации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.11. Действия сотрудника МФЦ в пределах исполнения указанных функций (прием, регистрация, доставка и выдача документов) могут быть обжалованы Организатору МФЦ или в суд. Ответственность сотрудника МФЦ устанавливается на основании контракта, заключаемого с руководством МФЦ в соответствии с Уставом МФЦ.
5.12. Сотрудник МФЦ не несет ответственности за решения территориального органа федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти Кемеровской области или органа муниципального образования "Березовский городской округ" в рамках непосредственного исполнения ими функций или предоставления услуг.

6. Финансирование деятельности многофункционального центра

6.1. Финансирование создания и текущей деятельности МФЦ в соответствии с действующим законодательством об автономных учреждениях осуществляется за счет средств бюджета городского округа, а также за счет средств бюджетов других уровней, внебюджетных источников в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. МФЦ вправе осуществлять деятельность, приносящую доходы, в соответствии с уставом и действующим законодательством об автономных учреждениях.





Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru