АДМИНИСТРАЦИЯ КЕМЕРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 декабря 2011 г. № 2403-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН,
ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ КЕМЕРОВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"
В целях повышения эффективности взаимодействия администрации Кемеровского муниципального района с населением Кемеровского муниципального района и оптимизации работы с обращениями граждан, в соответствии с Федеральным законом
от 21.04.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":
1. Утвердить административный регламент
исполнения муниципальной функции "Рассмотрение обращений граждан, поступивших в администрацию Кемеровского муниципального района" согласно приложению.
2. Признать утратившим силу постановление главы Кемеровского муниципального района от 10.12.2008 № 1271-п "Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции "Рассмотрение обращений граждан в исполнительных органах муниципальной власти Кемеровского района".
3. Управлению по работе со средствами массовой информации администрации Кемеровского муниципального района (И.В.Тедеева) обеспечить опубликование постановления в районной газете "Заря", размещение на официальном сайте администрации Кемеровского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы района по организационно-территориальным вопросам Ю.А.Лойченко.
5. Постановление вступает в силу после официального опубликования.
Глава района
И.В.СЕРЕДЮК
Приложение
к постановлению администрации
Кемеровского муниципального района
от 30 декабря 2011 г. № 2403-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ
КЕМЕРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент исполнения муниципальной функции "Рассмотрение обращений граждан, поступивших в администрацию Кемеровского муниципального района" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности исполнения муниципальной функции по рассмотрению предложений, заявлений и жалоб граждан в администрации Кемеровского муниципального района (далее - муниципальная функция). Административный регламент гарантирует создание комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной функции, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по рассмотрению обращений граждан.
1.2. Административный регламент предусматривает:
- гласность и прозрачность исполнения муниципальной функции по рассмотрению обращений граждан;
- централизованный учет и регистрацию письменных и устных обращений граждан, поступающих в адрес главы района, администрации Кемеровского муниципального района;
- обязательную документальную фиксацию обращений с предложениями, заявлениями и жалобами граждан;
- обязательную документальную фиксацию информации о результатах рассмотрения и разрешения вопроса по существу обращений граждан.
2. Муниципальная функция по рассмотрению обращений граждан
2.1. Исполнение муниципальной функции по работе с обращениями граждан муниципальными служащими администрации Кемеровского муниципального района осуществляется в соответствии с:
- Конституцией
Российской Федерации;
- Гражданским кодексом
Российской Федерации;
- Жилищным кодексом
Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
к административному регламенту
Справка об отсутствии в почтовом отправлении
текста письма
от "__"_____________ 20__ г.
В администрацию Кемеровского муниципального района поступило почтовое
отправление от гражданина ________________________________________________,
проживающего по адресу: __________________________________________________.
При вскрытии почтового отправления обнаружено, что письма в адрес
администрации Кемеровского муниципального района, нет.
Наименование должности лица, составившего справку
___________________________________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к административному регламенту
Расписка в получении обращения
АДМИНИСТРАЦИЯ КЕМЕРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
650010, г. Кемерово, ул. Совхозная, 1-а. т. 75-12-31, факс 75-12-31
E-mail: adm-kemerovo-rn@ako.ru. Официальный Web-сайт: www.akmrko.ru
Уважаемый ___________________________________________,
Ф.И.О.
Ваше обращение зарегистрировано ______________________
(число, месяц, год)
Входящий номер от _________________ № ________________
В соответствии с Федеральным законом
от 02.05.2006 № 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
ответ будет предоставлен в течение 30 календарных дней
с момента регистрации обращения.
Специалист отдела обращений граждан
_________________________ ________________
ФИО подпись
Телефон для справок: 8(3842) 75-13-33.
