ГЛАВА ЛЕНИНСК-КУЗНЕЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 февраля 2011 г. № 74
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ
ЛЕНИНСК-КУЗНЕЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"
На основании Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)", постановления
Коллегии Администрации Кемеровской области от 10.04.2006 № 91 "Об административной реформе в Кемеровской области в 2006 - 2010 годах", постановления главы Ленинск-Кузнецкого района от 29.12.2009 № 474 "Об утверждении Положения о порядке формирования и ведения реестра муниципальных услуг (функций)":
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан в администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района".
2. Заместителю начальника организационно-территориального управления - начальнику организационного отдела администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района И.А.Шварц обеспечить соблюдение административного регламента
исполнения муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан в администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района".
3. Постановление
главы района от 30.06.2010 № 380 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан в администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района" и постановление главы муниципального района от 19.11.2010 № 607 "О внесении изменений и дополнений в постановление главы Ленинск-Кузнецкого района от 30.06.2010 № 380 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан в администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района" считать утратившими силу.
4. Опубликовать постановление в районной газете "Наша знаменка" без приложения, полный текст регламента разместить на официальном сайте администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района в сети Интернет.
5. Контроль за исполнением постановления возлагаю на заместителя начальника организационно-территориального управления - начальника организационного отдела администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района И.А.Шварц.
6. Постановление вступает в силу со дня опубликования.
Глава Ленинск-Кузнецкого
муниципального района
А.В.ХАРИТОНОВ
Утвержден
постановлением
главы Ленинск-Кузнецкого
муниципального района
от 14 февраля 2011 г. № 74
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РАССМОТРЕНИЕ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ ЛЕНИНСК-КУЗНЕЦКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан в администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района (далее - административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан в администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Заявителями являются граждане, физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном действующим законодательством, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами и организациями при предоставлении муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан в администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района".
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Ленинск-Кузнецкого муниципального района, главой Ленинск-Кузнецкого муниципального района (далее - глава района), а также заместителями главы муниципального района, начальниками управлений и отделов администрации, специалистом организационного отдела по работе с обращениями граждан администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- разрешение по существу всех поставленных в обращении вопросов;
- направление заявителю письменного ответа на титуле администрации муниципального района, содержащего исчерпывающие ответы на вопросы, поставленные в обращении;
/───────────────\
│ │ Начало и завершение
│ │ административной процедуры
\───────────────/
┌───────────────┐
│ │ Операция, действие,
│ │ мероприятие
└───────────────┘
┌──────/\───────┐
< > Ситуация выбора,
└──────\/────────┘ принятие решения
│
\/
┌─┐
│ │ Межстраничная ссылка, переход к
├─┤ следующей странице блок-схемы
│ │
└─┘
/\
│
/────────────────────────────────────────────────────────────────\
│ Прием документов на оказание муниципальной услуги и │
│ рассмотрение документов для установления права │
│ на муниципальную услугу │
│ (почтой, лично, электронной почтой │
\───────────────────────────────┬────────────────────────────────/
\/
┌────────────────/\─────────────────┐
│ Принятие │
┌───────────────< решения о предоставлении >─────────────┐
│ │ либо об отказе в предоставлении │ │
│ │ муниципальной услуги │ │
│ └────────────────\/─────────────────┘ │
\/ \/
/──────────────────────\ /─────────────────────────\
│ Предоставление │ │ Отказ в предоставлении │
│ муниципальной услуги │ │ муниципальной услуги │
\─┬────────────────────/ \───────────────────────┬─/
\/ \/
/──────────────────────\ /─────────────────────────\
│Уведомление заявителя │ │ Уведомление заявителя │
\──────────────────────/ \─────────────────────────/
