ГЛАВА ГОРОДА БЕРЕЗОВСКОГО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 апреля 2010 г. № 147
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ СТАЦИОНАРНОЙ
МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ И МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В УСЛОВИЯХ
ДНЕВНЫХ СТАЦИОНАРОВ"
На основании постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)", постановления
Коллегии Администрации Кемеровской области от 10.04.2006 № 91 "Об административной реформе в Кемеровской области в 2006 - 2010 годах", распоряжения главы города Березовского от 15.09.2009 № 825-р "Об утверждении Реестра муниципальных услуг и муниципальных функций администрации города Березовского и ее структурных подразделений" постановляю:
1. Утвердить административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Оказание стационарной медицинской помощи и медицинской помощи в условиях дневных стационаров".
2. Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы города социальным вопросам Ковжун Н.В.
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Мой город" без приложения (с приложением разместить на официальном сайте г. Березовского www.berez.org).
4. Постановление вступает в силу со дня опубликования.
И.о. главы города
Р.А.КАЧЕЛИН
Утвержден
постановлением
главы города Березовского
от 21 апреля 2010 г. № 147
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ СТАЦИОНАРНОЙ
МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ И МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В УСЛОВИЯХ ДНЕВНЫХ
СТАЦИОНАРОВ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оказание стационарной медицинской помощи и медицинской помощи в условиях дневных стационаров" разработан в целях повышения качества и доступности предоставляемой муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательность действий лиц муниципальных учреждений здравоохранения (административных процедур).
1.2. Муниципальная услуга "Оказание стационарной медицинской помощи и медицинской помощи в условиях дневных стационаров" оказывается муниципальным учреждением здравоохранения "Центральная городская больница".
1.3. Предоставление муниципальной услуги по оказанию медицинской помощи населению г. Березовского МУЗ "Центральная городская больница" осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:
1.3.1. Лицензии на осуществление медицинской деятельности.
1.3.2. "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан" от 22.07.1993 № 5487-1 (далее - Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан).
1.3.3. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
1.3.4. Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ "О государственной социальной помощи".
1.3.5. Федеральным законом от 17.09.1998 № 157-ФЗ "Об иммунопрофилактике инфекционных заболеваний".
1.3.6. Федеральным законом от 30.03.1995 № 38-ФЗ "О предупреждении распространения в РФ заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)".
1.3.7. Законом Российской Федерации от 28.06.1991 № 1499-1 "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации" (далее - закон о медицинском страховании).
1.3.8. Постановлением Правительства РФ от 22.01.2007 № 30 "Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности".
1.3.9. Ежегодными постановлениями Правительства Российской Федерации о программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.
1.3.10. Приказом Минздрава Российской федерации от 25.12.1997 № 380 "О состоянии и мерах по совершенствованию лабораторного обеспечения диагностики и лечения пациентов в учреждениях здравоохранения Российской Федерации".
3.2.20. Уход за лежачими больными при получении стационарозамещающей помощи на дому должен обеспечивать выполнение необходимых процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств.
3.2.21. Социально-бытовые условия пребывания пациентов должны обеспечивать определенную комфортность, которая заключается в не причинении неудобств пациентам. Мебель и постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния пациентов.
3.2.22. Помещения для физиотерапевтических услуг, услуг по массажу, лечебной физкультуре, по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать проведение в них указанных услуг с учетом специфики обслуживаемого контингента. Помещения должны быть оснащены необходимым специальным оборудованием, инвентарем, находящимся в исправном состоянии и должны соответствовать установленным санитарно-гигиеническим нормам.
3.2.23. При выписке пациента из дневного стационара на руки ему выдается выписка из его истории болезни.
4. Порядок и формы контроля за исполнением
муниципальной услуги
4.1. Контроль за предоставлением муниципальной медицинской услуги осуществляется непосредственно руководителями муниципальных лечебно-профилактических учреждений, а также управлением здравоохранения.
4.2. Контроль осуществляется в ходе проведения плановых и внеплановых проверок муниципальных лечебно-профилактических учреждений. Помимо планового контроля обязательной проверке подлежат факты, изложенные в устных или письменных обращениях граждан.
4.3. Проведение проверок осуществляется на основании распоряжения главного врача здравоохранения, которое может быть изложено в устной форме или оформлено приказом по управлению здравоохранения.
4.4. По итогам проверки главным врачом здравоохранения издается приказ о результатах.
4.5. Результаты проверки фактов нарушений в ходе предоставления муниципальной услуги доводятся до граждан в письменной форме или с согласия получателя услуги устно в ходе личного приема, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.06 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ".
4.6. Результаты проверки фактов нарушений в ходе предоставления муниципальной услуги доводятся до муниципальных лечебно-профилактических учреждений в письменной форме.
4.7. Контроль за деятельностью муниципальных лечебно-профилактических учреждений и соблюдением законодательства в сфере здравоохранения осуществляют также прокуратуры г. Березовского.
5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги на основании административного
регламента
5.1. Обжаловать нарушение требований настоящего регламента предоставления муниципальной медицинской услуги, может любое лицо, являющееся получателем муниципальной услуги, а также лица, уполномоченные в соответствии с законодательством РФ.
5.2. За несовершеннолетних обжаловать нарушение настоящего регламента могут родители (законные представители).
5.3. Гражданин (законный представитель) может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной медицинской услуги на основании настоящего административного регламента, устно, письменно либо по электронной почте (на официальный сайт администрации г. Березовского):
1. к лечащему врачу ЛПУ;
2. к заведующему поликлинического подразделения, заведующему отделения;
3. к руководителю ЛПУ (главному врачу);
4. к заместителю главы администрации города по социальным вопросам;
5. в адрес главы г. Березовского;
6. и иные органы в соответствии с законодательством РФ;
7. информация об адресах и телефонах указана в приложении № 1 (не приводится) к административному регламенту;
8. в письменном обращении (жалобе) указываются:
- наименование органа местного самоуправления, органа администрации, в которое направляется письменное обращение (жалоба), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица;
- фамилию, имя, отчество гражданина (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);
- контактный почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
- предмет обращения;
- личная подпись гражданина (его уполномоченного представителя) и дата.
5.7. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
5.8. Письменное обращение (жалоба) должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
5.9. Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействий) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
5.10. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
5.11. Письменное обращение, поступившее в орган или должностному лицу в соответствии с их компенсацией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В случае если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
5.12. Все обращения (жалобы) подлежат регистрации в журнале входящих документов ЛПУ в общем отделе администрации г. Березовского в течение 3-х дней с момента поступления жалобы. Копия жалобы с отметкой о ее регистрации возвращается к заявителю.
Зам. главы города
Н.В.КОВЖУН
